de chambysunn » Dim 10 Mai 2009 21:48
de styang » Lun 11 Mai 2009 06:27
.
de tonnio56 » Lun 11 Mai 2009 07:25
de mouton robert » Lun 11 Mai 2009 18:41
styang a écrit:juste pour remonter l'info sur mon soucis de tige de selle.
d'apres l'importateur le fait de mettre le shim ( piéce en laiton )suffit,ce que j'ai fait sans résultat.
ensuite on me dit qu'il faut changer le collier de la TDS car le nouveau modéle est trop fragile est donne donc un serrage insufisant ,ce modéle était déja dispo sur les soloist SL l'anné derniere sans problème et sur les vélos pro cette année.
d'apres eux il faut mettre le modéle des soloist alu ou carbone de l'année derniere,ce que je fait encore sans résultat.
au passage pour le fun je me suis apercu que ma TDS est complétement rayé ( grosse rayures de 1 cm de large sur 2 de long env)
en fait le collier fourni d'origine avait un trés légér surplus de matiére sur ces bords et vu que j'était obligé de le serrer comme un ane il venait en butée sur la TDS, cette derniere en descendent à donc arraché le vernie.
le SAV me dit que ce n'est peut etre pas pris en garantie,lollll
apres plus de 3 semaines j'en suis toujours au méme point, la TDS descend et moi ma colére monte
de styang » Lun 11 Mai 2009 23:28
de perdre mon temp et ma patiente sur un vélo a ce prix comme tu dit.
de MIMI 25 » Mar 12 Mai 2009 08:13
mais c'est sans doute la rançon à payer pour avois un cadre de 850 gr 
jusqu'où vont-ils aller pour alléger les cadres 
à mon avis il y a des limites et il faut savoir raison gardée et donner aux clients un produit convenable et fiable 
de mouton robert » Mar 12 Mai 2009 10:31
styang a écrit:je c bien mais maleureusemen tu est obligé de subir,ci ce n'était que de moi je leur méttrez le vélo dans la gueule tellement j'ai les boules
c'est mon deuxiéme et dernier cervélo
de carbotof » Mar 12 Mai 2009 10:54
MIMI 25 a écrit:A la seule différence c'est que là,pour moi, il y a un vice de construction et que la solution c'est du bidouillage
A+
de albator83 » Mar 12 Mai 2009 10:58
de styang » Mar 12 Mai 2009 11:06
.
de MIMI 25 » Mar 12 Mai 2009 11:12
de Etienne » Mar 12 Mai 2009 13:06
MIMI 25 a écrit:Personnellement je trouve tout cela inadmissible
A+
styang a écrit:merci pour t'on astuce mouton robert ,mais je ne l'appliquerais pas tout simplement parce quand cas de souvis le SAV ne prendras plus ta piéce.
déja moi le simple fait qu'elle soit méchament rayé à cause du collier les ennuis,heureusement que j'avais appelé la semaine d'avant pour déja me plaindre du soucis car sinon la garantie ne marchais pas.
de plus ce n'est pas un cas isolé,quand j'ai téléphoné le gars ma prit pour un autre magasin en me signalant que la piéce laiton était parti
le zero défault n'existe pas, mais la ca ma l'air d'etre un bon % ,autre chose génante en plus du fait que la tige descend quand tu pédale un peut en force ca fait un bruit ( couinement) vraiment agacant .
au prix ou ils vendent leur matos je pense que cervélo devrait plutot travailler sur sont suivi qualitée que sur l'aero de ces vélo.
) pour éviter les craquements
de MIMI 25 » Mar 12 Mai 2009 13:44
c'est à eux à trouver une système efficace qui ne soit pas du bricolage mais en attendant les utilisateurs de ces cadres sont heureux d'avoir malgré tout une solution pour pouvoir utiliser leus machines.
de mouton robert » Mar 12 Mai 2009 14:05
de rickyfirst » Mar 12 Mai 2009 14:13
mouton robert a écrit:plutot que de critiquer un défaut qui est résolu en une heure et 10€,je préfère remercier cervélo de faire un modèle extra(s3) qui me convient à tout les niveaux: géométrie-aéro-rigidité-légèreté-look-innovation.
après deux mois sur du vallonné et de la montagne,ce vélo est vraiment top....
mais la nature humaine préfère toujours critiquer et ne jamais complimenter....c'est plus facile......
de mouton robert » Mar 12 Mai 2009 14:57
de rickyfirst » Mar 12 Mai 2009 15:14
mouton robert a écrit:le problème, c'est la proportion: 99% de critique pour un problème mineur.....
je m'éclate sur ce vélo depuis deux mois pour une heure à résoudre ce problème, je crois que la balance est du bon coté......
de MIMI 25 » Mar 12 Mai 2009 15:45
de Etienne » Mar 12 Mai 2009 15:50
MIMI 25 a écrit:Je te trouves bien tolérant avec Cérvélo
... peut-être mais franchement, j'ai autre chose à faire dans la vie que passer mon temps au téléphone pour régler un problème certes horripilant, mais tout à fait mineur au regard d'autres problèmes quotidiens, et ce d'autant plus que j'ai pu le régler avec un peu de jugeotte et de bricole rickyfirst a écrit:mouton robert a écrit:le problème, c'est la proportion: 99% de critique pour un problème mineur.....
je m'éclate sur ce vélo depuis deux mois pour une heure à résoudre ce problème, je crois que la balance est du bon coté......
La conclusion est que tu y trouves ton compte et que Styang n'y trouve pas son compte.
Dans l'absolu, après les finitions hasardeuses et les problèmes récurrents de tige de selle, on peut constater qu'augmenter son volume de vente de façon exponentielle ne va pas sans problèmes. C'est un constat normal à mon sens mais il est bon de le savoir.
de styang » Mar 12 Mai 2009 17:29
de mouton robert » Mer 13 Mai 2009 08:41
Morgan a écrit:+1! Si tt le monde fait le mouton comme mouton rien avancera et en attendant cervelo se frotte les mains...
de mouton robert » Mer 13 Mai 2009 08:56
de MIMI 25 » Mer 13 Mai 2009 09:11
nous ne te critiquons pas et ta solution pour résoudre ce problème de tige de selle encore moins,pour ma part je dis simplement que c'est au constructeur à résoudre ce problème,qu'ils doivent trouver une solution et qu'ils devraient faire fonctionner leur SAV.
de Modo » Mer 13 Mai 2009 09:37
mouton robert a écrit:oups! je n'interviendrai(pardon pour la faute).....
dernier détail n'achetez pas de bh ou kuota, à voir le nombre de tiges de selles rayées ,il y a aussi un problème de serrage chez eux(confirmé par mon vélociste),et chez time les premiers rxr,la tds se fendait de bas en haut(cadre hs)......voilà salut les cyclistes....
Utilisateurs parcourant ce forum: oskar et 13 invités
