Garmin Edge 500

[albator83]

Bonjour,

petite question qui n'a rien à voir avec une MAJ, mais qui touche au service client.
Lors d'une course j'ai perdu le compteur qui, sur un revêtement médiocre, s'est déclipsé tout seul. Impossible de le retrouver après course...
Est-ce que vous avez déjà eu ce soucis et si oui comment Garmin le traite-t-il? (Possibilité d'un racheter un avec une remise??)

merci

Tu peux tenter ta chance... mais je doute fortement qu'ils fassent le moindre geste (sinon ça permettrait aux petits malins d'en avoir un second à vil prix, pour le revendre ensuite "comme neuf" )

[XINOX 29]

Bonjour,

petite question qui n'a rien à voir avec une MAJ, mais qui touche au service client.
Lors d'une course j'ai perdu le compteur qui, sur un revêtement médiocre, s'est déclipsé tout seul. Impossible de le retrouver après course...
Est-ce que vous avez déjà eu ce soucis et si oui comment Garmin le traite-t-il? (Possibilité d'un racheter un avec une remise??)

merci

Ca m'est deja arrivé avec un Edge 305, donc ancien support, j'ai pu le retrouver, mais du coup j'ai des boutons qui ne marchent plus, faudrait que je l'envoie à réparer, mais bon... A mon avis c'est mal engagé pour une quelconque aide, ou alors ils ont un SAV béton!

j'ai récemment renvoyé mon EDGE 800 en SAV et il m'a été remplacé par un neuf contre un forfait de 60€.
Très bon SAV chez GARMIN

[Rom_mtb]

Bonjour,
Depuis ce matin mon Garmin Edge 500 n'est plus reconnu par mon pc comme périphérique de stockage de masse donc impossible de transférer les fichiers...
Je n'ai rien modifié dans les paramètres du GPS qui enregistre correctement les sorties, je peux les voir dans l'historique.
J'ai réinstallé les logiciels et les drivers Garmin sans succès. Ensuite j'ai testé le Garmin Edge d'un collègue qui est parfaitement reconnu et detecté par mon pc..donc c'est bien mon gps qui a un problème.
Si quelqu'un a déja été confronté à ce bug et connait la solution merci de m'aider.
Sportivement.

Note modération : merci d'utiliser les sujets existants

Bonjour,

J'ai le même soucis avec mon garmin edge 500...
J'ai essayé sur plusieurs autres pc avec le même constat d'échec. Il se met en charge mais l'appareil ne semble pas être détecté.

Vous avez trouvé une solution ?

[-seb-]

Bonjour,

petite question qui n'a rien à voir avec une MAJ, mais qui touche au service client.
Lors d'une course j'ai perdu le compteur qui, sur un revêtement médiocre, s'est déclipsé tout seul. Impossible de le retrouver après course...
Est-ce que vous avez déjà eu ce soucis et si oui comment Garmin le traite-t-il? (Possibilité d'un racheter un avec une remise??)

merci

Ca m'est deja arrivé avec un Edge 305, donc ancien support, j'ai pu le retrouver, mais du coup j'ai des boutons qui ne marchent plus, faudrait que je l'envoie à réparer, mais bon... A mon avis c'est mal engagé pour une quelconque aide, ou alors ils ont un SAV béton!

j'ai récemment renvoyé mon EDGE 800 en SAV et il m'a été remplacé par un neuf contre un forfait de 60€.
Très bon SAV chez GARMIN

C'est ce que beaucoup ont l'air de dire.
Et pour éviter les abus, je pensais qu'ils pouvaient, via le numéro de série, bloquer la puce, un peu comme certains téléphones quand ils sont déclarés volés..

Je verrai bien, si ça marche je vous tiens au courant.

[hugo]

Il était toujours sous garantie ton Edge 800?

[Dementia]

garantie ou pas, quand tu perds un objet, c'est pour ta pomme.

[hugo]

garantie ou pas, quand tu perds un objet, c'est pour ta pomme.

Oui mais là il a quand meme eu un Edge 800 à 60e en dédommagement, elle est sympa sa pomme

[Kloun]

Z'avez trop roulé ce WE, visiblement lé récup n'est pas bonne et le sang n'irrigue encore pas bien le cerveau...
Y'en a un qui a perdu son Garmin et l'autre qui l'a envoyé au SAV.
C'est quand même 2 choses bien différentes.

[Dementia]

oui mais il ne l'avait pas perdu ...

[Klarf]

En même temps le GPS c'est déclipsé comment? Si vraiment c'est le support qui est en cause, un geste commercial devrait être envisageable...

[hugo]

Z'avez trop roulé ce WE, visiblement lé récup n'est pas bonne et le sang n'irrigue encore pas bien le cerveau...
Y'en a un qui a perdu son Garmin et l'autre qui l'a envoyé au SAV.
C'est quand même 2 choses bien différentes.

Ben oui, et moi j'en ai un d'abimé que j'ai pas pomé et que j'hésitais à envoyer à réparer car surement cher et hors garantie, mais si je peux toucher un autre Garmin à 60e, ça peut me plaire!

[Coolvdp]

mon garmin été la bas pr un pb de logiciel (j'avais mon écran plexiglace fisuré) ils m'ont proposé pour 51€ un neuf...

[certin]

Bonjour à tous, vos messages me mettent la puce à l'oreille ! Mon garmin ne fait plus de signal sonore depuis un bon mois suite à de la condensation sous l'écran sans aucune raison ( plug bien mis ). Vous pensez qu'un retour est possible ? Si oui en direct ou par le magasin ? A oui j'ai oublié ( je ne doit plus avoir de garantie ) ...

[hugo]

Faut faire un direct, un formulaire a remplir sur le site garmin, et t'imprimes le formulaire et tu l'envoies à l'adresse du SAV

[EdoKoi]

Après maj tu as cinq écrans disponibles, au lieu de trois initialement.

Est-ce qu'il y a d'autres évolutions notables avec cette MAJ ?
Merci

[albator83]

Oui, pas mal de champs supplémentaires pour les utilisateurs de capteur de puissance : TSS, puissance moyenne sur 10", IF, NP...
Un très bon article résume cela ici : http://myvelosophie.blogspot.fr/2012/06/test-complet-garmin-edge-500.html

[teamdindon]

Après maj tu as cinq écrans disponibles, au lieu de trois initialement.

Est-ce qu'il y a d'autres évolutions notables avec cette MAJ ?
Merci

Les grosses nouveautés concernent surtout les utilisateurs de capteurs de puissance avec l'affichage de la puissance normalisée (NP), de l'intensité (IF) et de la charge d'entrainement (TSS) sur la sortie et le circuit en cours (il me semble aussi qu'il y a des lissages possibles sur un intervalle de temps donné).
Pour les utilisateurs de capteurs de puissance dans les pédales, il est aussi possible de visualiser la répartition gauche/droite.

A part ça :
- j'ai trouvé le compteur plus réactif lors de l'affichage de la trace ou du profil d'un parcours pré-enregistré
- la sauvegarde de la sortie en maintenant le bouton lap/reset est également plus rapide.
- le message qui s'affiche lorsqu'un mouvement est détecté a été modifié (il indique comment lancer l'enregistrement ou comment ignorer ce message)

[EdoKoi]

Merci pour vos réponses

[Kloun]

Sur une sortie, j'ai tout dans Garmin Connect mais dans Strava, il me manque l'altitude (j'ai l'impression que l'import est bloqué sur "Analyzing").
Comment régler le problème ?
Merci.

[julien.m]

de plus on peut activé jusqu'à 5 pages de données lorsque l' on roule

[samuel]

Vu sur BikeRadar, un nouveau support chez K Edge, en alu cnc, annoncé à 50 $, çà peut paraître cher, mais comparé à la merdouille en plastoc que Garmin a le culot de vdre 40 $, c'est presque donné. Pds de 30 g. avec la vis.

[EdoKoi]

Joli Reste à voir les fdp suivant les revendeurs.
Par contre, le BarFly n'est pas un produit Garmin

[Dly]

Bonjour,

Depuis la mise à jour, je n'arrive pas à envoyer un parcours tracé sur bikeroadtoaster sur mon compteur.

Je mets bien le fichier dans course mais lorsque je regarde dans le menu parcours du compteur, la trace n'apparait pas.

Avez vous eu le même souci et pouvez vous m'indiquer SVP la marche à suivre pour régler le problème ??

Merci

[-seb-]

Bonjour,

petite question qui n'a rien à voir avec une MAJ, mais qui touche au service client.
Lors d'une course j'ai perdu le compteur qui, sur un revêtement médiocre, s'est déclipsé tout seul. Impossible de le retrouver après course...
Est-ce que vous avez déjà eu ce soucis et si oui comment Garmin le traite-t-il? (Possibilité d'un racheter un avec une remise??)

merci

Ca m'est deja arrivé avec un Edge 305, donc ancien support, j'ai pu le retrouver, mais du coup j'ai des boutons qui ne marchent plus, faudrait que je l'envoie à réparer, mais bon... A mon avis c'est mal engagé pour une quelconque aide, ou alors ils ont un SAV béton!

j'ai récemment renvoyé mon EDGE 800 en SAV et il m'a été remplacé par un neuf contre un forfait de 60€.
Très bon SAV chez GARMIN

Me voilà de retour..avec des bonnes nouvelles!!! Boitier changé!! C'est un SAV au top

[nono30]

salut,

Bon voilà j'ai rejoins la commauté GARMI 500 edge : bon j'ai eu quelques petit couac (du genre je n'avais pas vue qu'il fallait lancer le chrono pour que mon parcours soit enregistré ) et puis je ne sais pas tout les réglage d'affichage mais bon je vais essayer de m'y faire et vous ferai par de mes retour ou encore je vous demanderai des tuyaux

[nono30]

Bon premier branchement premier bug

Quand je suis sur GARMIN Connect et que je branche mon parcours ne s'"upload" pas! les 2 autre qui ont été mes test oui mais ma sortie du matin non ça tourne dans l'vide mais ça ne se télécharge pas... j'ai une manip a faire ou quoi?


merci

[benelli75]

bonjour

je n'arrive plus a uploader mes parcours sur garmin connect un message d'erreur apparait a chaque fois: type error:style a la valeur null ou n'est pas un objet.
avez vous une solution.
merci

[albator83]

Bonjour,

C'est peut-être un bug temporaire du site... réessaie un peu plus tard (ce ne serait pas la première fois que GC est en rade ).

[benelli75]

j'essaie tout les jours mais le resultat est identique.pufff

[Kloun]

Tu as essayé sur Strava ?