Doc holliday a écrit:Qu'est-ce qui peut avoir causé ces fissures ?
Rien ne rentre en contact avec ces clapets.
Aucune idée mais on voit clairement que c'est au niveau de la fixation, j'ai contacté mon vélociste, il m'a posé la question mais je n'ai pas tourné le guidon brusquement, ni donné le moindre coût. Il a pensé que je le soupçonnais suite au changement de fourche ...
Il m'a dit qu'il allait essayer de faire une demande de garantie et qu'il me donnait un retour sous 3 jours ... je le trouve un peu limite là.
Bref je lui laisse les 3 jours et après je contacte directement le service client Trek et leur compte Twitter (j'ai remarqué que ça fonctionnait pas mal pour se plaindre
) pour leur faire part de mon mécontentement sur ce coup là
On peut dire que je suis un bon client de la marque, j'ai eu un Madone 4.5, j'ai toujours un Madone 6.9 SSL, un Superfly 9 et un Neko S dont je n'ai jamais eu à me plaindre (si ce n'est que je trouve la peinture assez fragile) mais là franchement